Новости телекоммуникаций 
Таджикистана,СНГ и мира
в сфере мобильной,
беспроводной,спутниковой
и фиксированной связи,
интернета, кабельных сетей,
других видов коммуникаций
и ИТ технологий.
Воскресенье, 22.10.2017, 14:54
iNEWS.tj
Приветствуем Вас Гость из группы Гости
Главная Доска объявленийМой профиль Выход

ЕЖЕДНЕВНАЯ
ИНТЕРНЕТ-ГАЗЕТА

РегистрацияВход
Меню сайта

Измерь интернет

Форма входа

Отправить SMS

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Главная » Доска объявлений (393)

Сотовые телефоны [173]Компьютеры, ноутбуки, КПК [61]
Flash-card, USB flash-drive, flash-MP3 [5]Комплектующие (CPU, Motherboard, RAM, HDD, Video) [27]
Периферия, коммуникации и оргтехника [34]Фото, видео, аудио и бытовая техника [16]
Фото, видео, аудио и бытовая техника
Услуги [14]
Услуги
Работа [17]
Разное [46]
Разное




I. Сведения о вакансии

Наименование должности: Руководитель Службы по обслуживанию клиентов
Название подразделения и место работы: Служба по Обслуживанию клиентов
Количество подчиненных: 102 человек
Административное подчинение: Генеральный директор
Функциональное подчинение:  Генеральный директор
 
Ключевые должностные обязанности

1. Организовывать работу СОК в соответствии с принципами оптимального распределения работ и специализации сотрудников в соответствии с их квалификацией и опытом работы, в целях обеспечения оптимального выполнения задач, возложенных на СОК.
2. Контролировать выполнение сотрудниками СОК порученных работ, проверять качество и обоснованность принимаемых ими решений.
3. Обеспечивать минимизацию негативного воздействия и времени устранения инцидентов.
4. Обеспечивать исполнение договорных обязательств в отношении с клиентами и партнерами Компании.
5. Обеспечивать сохранение клиентов Компании и повышение удовлетворенности клиентов обслуживанием путем организации представления качественного обслуживания.
6. Разрабатывать, внедрять и контролировать системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников СОК в целях обеспечения объективной оценки работы персонала.
7. Планировать ресурсы. Участвовать в составлении ресурсного плана СОК.
8. Разрабатывать и оптимизировать программы и процедуры, направленные на усовершенствование  обслуживания в различных клиентских сегментах.

II. Требования, предъявляемые к кандидату

Образование, специальность: Высшее
Необходимый опыт работы: От одного года в должности руководителя направления по обслуживанию клиентов (СОК)
Сфера деятельности: Информационное обслуживание клиентов
Знания:
Знание технологических основ и принципов работы оборудования AVAYA. Знание бизнес-процессов СОК и бизнес-процессов внутри Компании.                                                                                         
Знание основных KPI's, используемых в сфере обслуживания клиентов.
Навыки: Навыки деловой переписки и делопроизводства; навыки управления персоналом.
Опыт планирования и контроля бюджета подразделения.
Управленческие навыки:  планирование и организация рабочих процессов, навыки управления временем, знание методик управления конфликтом.
Понимание бизнеса: необходимо знание  других функциональных областей организации.
Личные качества: Стрессоустойчивость, высокая работоспособность, высокий уровень ответственности, решительность, гибкость.
Знание иностранных языков (уровень): Желательно английский
Навыки работы с компьютером (программы):  Работа с приложениями на базе Lotus, MS Office.

Требуется | Просмотров: 5963 | Дата: 24.02.2014 | Комментарии (58)

Продажа Sony Xperia Z C6603/Apple iPhone 5 Телефон / Samsung Galaxy I9505 S4

Мы имеем больше мобильных телефонов в магазине новый разблокирована поставляется с полной аксессуары, а также с 1 год международной гарантии ..

Мы предлагаем, кто покупает 3 наших продуктов будет получи 1 бесплатно с бесплатной доставкой.

Свяжитесь с нами для более подробной информации:

Skype: newsales101

E-mail. newsales101@hotmail.com
Номера для сотовых телефонов | Просмотров: 3368 | Дата: 08.07.2013 | Комментарии (7)

Более 4000 досок объявлений мы собрали для Вас!
Самая низкая стоимость на услуги такого рода во всем рунете!
Две минуты вместо нескольких дней монотонной работы для размещения Вашего объявления на 4000 досках.
Пользователи тысяч досок объявлений увидят Ваше объявление уже в ближайшие часы после рассылки!
Эффект от рассылки наблюдается уже с первого дня и будет расти, пока поисковики найдут все Ваши объявления на тысячах досках объявлений.
Новый и удобный формат отчета о проделанной работе: ссылка на результаты поиска Google с Вашими объявлениями, которые уже попали в поиск!
Заказать размещение тысяч Ваших объявлений займет не более пары минут, и сэкономит Вам нервы, время и деньги.
И это всего за 399 руб.!
Гарантия результата! Если его не будет - вернем деньги!
Разное | Просмотров: 3199 | Дата: 03.06.2013 | Комментарии (15)

В нашем интернет магазине вы сможете найти всю необходимую информацию про Crestal скидки на отбеливание зубов, профессиональная система отбеливания зубов, лазерное отбеливание зубов отзывы и сможете купить: отбеливающие пасты, полосы, карандаши, наборы и гели по прибыльным ценам. Отбеливание зубов в домашних условиях при помощи наших отбеливающих средств, будет эффективным, недорогим и не травматичным. Сайт Отбеливание.нет
Куплю cотовый телефон | Просмотров: 3657 | Дата: 11.04.2013 | Комментарии (4)

Интернет-маркетинг - сложное, комплексное, а главное - новое явление в маркетинге.
Уникальные курсы Интернет-маркетологов!
Куплю cотовый телефон | Просмотров: 2742 | Дата: 06.04.2013 | Комментарии (1)

Подавляет людей не сама жара, а невозможность от нее спрятаться!
Помещения, оборудованные кондиционерами, спасают человека от перегрева.
Мы профессионально устанавливаем климатическое оборудование в Москве и области.
Куплю cотовый телефон | Просмотров: 882 | Дата: 04.04.2013 | Комментарии (0)

Добавить людей в группу вконтакте
Разное | Просмотров: 704 | Дата: 25.03.2013 | Комментарии (0)

Опытно-экспериментальный завод Теплоагрегат более 15 лет производит промышленные вентиляторы, калориферы, дымососы и другую продукцию. Постоянно совершенствуя технологии производства и используя новейшее оборудование, мы улучшаем качество выпускаемой продукции. Наш телефон: 8 (34141) 550-23.
http://www.teploagregat.ru
Куплю cотовый телефон | Просмотров: 512 | Дата: 19.03.2013 | Комментарии (0)

SeoUpTime - компания по продвижению сайтов в Санкт-Петербурге.
Разработка доступных и эффективных интернет-решений. Аудит сайтов.
Составление семантического ядра сайта. Подбор ключевых слов.
Продвижение в социальных сетях.
Поисковая оптимизация и продвижение сайтов в России
Куплю cотовый телефон | Просмотров: 504 | Дата: 15.03.2013 | Комментарии (1)

Заказать Прозрачная самофиксирующаяся повязка Гидрофильм с доставкой
Прозрачная самофиксирующаяся повязка Гидрофильм/ Hydrofilm® Как защита от вторичной инфекции и механических раздражений в процессе заживления, при почти заживших эпителизированных ранах, а также при фиксировании катетеров и канюль; идеальна в качестве вторичной повязки, например, для покрытия гелеобразующих повязок, таких как Sorbalgon.Прозрачная самофиксирующаяся повязка на рану; из полупроницаемой, препятствующей проникно-вению микроорганизмов и воды полиуретановой пленки; прозрачность материа ...
Подробнее по телефону или на нашем сайте bzros точка ru
Куплю cотовый телефон | Просмотров: 556 | Дата: 14.03.2013 | Комментарии (1)

Из Рук в Руки
[24.02.2014]
Вакансия: Руководитель Службы по обслуживанию клие... 
[08.07.2013]
Продажа Sony Xperia Z C6603/Apple iPhone 5 Телефон... 
[03.06.2013]
Размещение объявлений более чем на 2200 досках. 2s... 
[11.04.2013]
Тут luxury white отбеливание зубов отзывы Crestal 
[06.04.2013]
Уникальные курсы Интернет-маркетологов 

Новости партнеров

Ваш IP
Узнай свой IP адрес

Почта
Логин:
Пароль:

(что это)


Copyright MDN-Group © 2017
Используются технологии uCoz